Perder una cuenta fondeada no significa volver al punto de partida. Una cuenta perdida en la fase de financiación de un challenge de una o dos fases puede restaurarse, pagando y dentro de un plazo limitado. La cuenta restaurada conserva todo su historial de operaciones, payouts anteriores y certificados, y el trader vuelve a operar sin repetir las fases del challenge.
Cuándo está disponible la restauración
Las tres condiciones deben cumplirse a la vez:
- la cuenta pertenece a Básico o Acelerado: las cuentas demo y Turbo no se restauran;
- la cuenta se perdió precisamente en la fase de financiación;
- han pasado 48 horas o menos desde la pérdida.
Si la cuenta se cerró por cualquier motivo distinto de una pérdida, la restauración no está disponible. Pasadas las 48 horas, la oferta desaparece por completo de la interfaz. Una misma cuenta puede restaurarse un número ilimitado de veces: cada nueva pérdida abre un plazo nuevo.
Elección del balance de restauración
El trader elige el balance con el que la cuenta vuelve a la fase de financiación. Es una cifra entera en dólares dentro de un rango permitido: no superior al balance inicial original de la cuenta y no inferior al nivel mínimo, que mantiene un margen de al menos el 1% del balance original por encima del nivel de drawdown máximo.
| Tipo de challenge | Rango del balance de restauración |
|---|---|
| Básico (dos fases) | del 100% al 92% del balance original |
| Acelerado (una fase) | del 100% al 96% del balance original |
Cuanto más bajo sea el balance elegido, más barata resulta la restauración.
Cómo se calcula el balance mínimo de restauración
Balance inicial de $100,000 y drawdown máximo de $10,000. El nivel de pérdida, es decir, el umbral en el que la cuenta se cierra, es de $90,000. Un margen del 1% del balance original sitúa el balance mínimo de restauración en $91,000.
Precio de la restauración
La restauración es de pago. El precio depende del balance elegido: cuanto más bajo sea el balance con el que la cuenta vuelve a la fase de financiación, más barata resulta. El importe exacto se muestra al seleccionar el balance, antes de pasar al pago.
La restauración devuelve la cuenta directamente a la fase de financiación: no hay que volver a recorrer las fases del challenge, ni alcanzar sus objetivos de profit, ni arriesgarse a no superarlas otra vez.
Pago
- El pago utiliza los mismos métodos que la compra de un challenge; la lista está en la página Configuración de la cuenta.
- No se aplican códigos promocionales ni descuentos, y la restauración no genera recompensas de referido.
- La factura se crea dentro de las 48 horas siguientes a la pérdida. Si se crea dentro del plazo pero se paga después, la restauración se realiza igualmente: el precio y las condiciones quedan fijados en el momento de crear la factura.
- Antes de pagar puedes cambiar de idea: elegir otro balance y crear una factura nueva. La restauración se activa con la primera factura pagada con éxito.
- Una vez completado el pago, la cuenta se restaura automáticamente.
La cuenta tras la restauración
La cuenta restaurada es la misma cuenta, de nuevo en fase de financiación. El balance es el elegido al restaurar, mientras que el profit diario, el contador de días de profit y el periodo de trading empiezan de cero. El historial de operaciones, payouts anteriores y certificados se conserva íntegro y, en el dashboard, la cuenta se ve como cualquier otra cuenta fondeada, sin marcas especiales.
| Parámetro | Cómo se calcula tras la restauración |
|---|---|
| Drawdown diario | se mide desde el balance restaurado, con el tamaño permitido calculado sobre el balance inicial original |
| Drawdown máximo | sobre el balance inicial original |
| Profit disponible para el payout | solo la cantidad que supere el balance inicial original: primero hay que compensar la diferencia operando |
| Límite porcentual de retiro | sobre el balance inicial original |
| Límite de nominal total de $400,000 | la cuenta computa por su balance inicial original, no por el restaurado |
Las condiciones y los límites de payout están en la página Reglas de retiro, y el límite de nominal total, en Reglas del challenge y del trading.
Cómo se ve en la plataforma
Aviso de pérdida
Se abre automáticamente una ventana con el tipo de cuenta, el balance inicial y una cuenta atrás hasta el final del plazo de restauración. Si la cierras, la oferta permanece en la tarjeta de la cuenta hasta que se agoten las 48 horas.
Elección del balance y pago
El trader selecciona el balance de restauración y pasa al pago.
Confirmación
Tras el pago aparece la confirmación y la cuenta vuelve a estar disponible en el dashboard.
Tanto la oferta de restauración como la restauración en sí quedan registradas en la sección «Cuentas», en la pestaña «Historial». La lógica es idéntica en las versiones móvil y de escritorio.